岗位职责:
1、负责用户来电接听、企业QQ咨询相关信息整理及登记;
2、 负责处理客户常规性的咨询问题,提高客户满意度。
3、回访客户,维护老客户关系;
4、 完成领导安排的其他临时性工作。
任职资格:
1、教育背景:大专及以上学历,电子商务、市场营销;
2、熟练使用word、excel等办公软件,能熟练制作文档和报表,有一定的计算机及互联网操作基础;
3、应届毕业生、有学生干部经验优先;
4、普通话标准,逻辑清晰,具有良好的表达能力和沟通能力;
5、执行力强,及时完成工作,不拖拉;
6、具备高度的责任感和严谨的工作态度;
7、具备团队协作精神,具备较强的承压能力;
8、性格开朗、积极向上,责任心强,热爱检测行业;
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