HR慧眼识人必备指南

　　不过反观市场的另一方--用人单位，却也在遭遇种种招聘困局。据最新发布的年度人才短缺报告显示：2010年企业面临人才短缺的程度跟历年相比更加严峻，内地有40%的雇主在努力填补职位空缺，这一比例创年来的最高纪录。
　　
　　第一招：放低姿态 变俯视为平视
　　
　　虽然企业HR面临招聘难题，但从求职者的角度来说，好的职位"僧多肉少"却是不争的事实，因此，很多求职者在接受HR面试的时候不自觉的就会缺乏心理优势，从而表现出紧张情绪，特别是在面对顶尖的优秀企业时。
　　
　　在这种情况下，HR一定要端正态度，拿出与应聘者平等对话的姿态，切莫因为自己的企业有多优秀，就自觉高人一等，甚至对应聘者颐指气使。这样不但会使应聘者对企业造成不好的印象，甚至还会吓得对方"连话都不敢说了"，从而无法正常展示专业才能和素质，导致面试失败，丧失将优秀人才收入麾下的机会。
　　
　　以"一个月搞定世界500强"为例，该活动对参与者不设置任何门槛，在中华英才网的帮助下，任何人都有机会进入面试环节，这其实已经为企业开了一个很好的头。在面试的时候，这些500强的HR们如果能够表现出真诚、平等的姿态，使每一位选手都能自由充分地表现自己。那么，相信每一位选手的才华都会被HR尽收眼底，不会产生"漏网之鱼"。
　　
　　第二招：知人善任 没有绝对的loser
　　
　　专家提示：企业HR可以为自己设想一个理想的候选人，但一定不能先入为主地将面试者分为三六九等，否则很有可能将人才拱手让人。其实，要做到这一点无外乎就是对应聘者多方了解。这种了解可以通过两种方式来完成：一是让应聘者经过企业不同级别的管理人员的多重面试，全面了解应聘者的综合素质。另一种就是在面试之前设计出一些不能用事先做好准备来回答的问题，让应聘者呈现出真实的自己。
　　
　　企业HR要牢记一点，没有绝对的人才或庸才，对于企业来说，人才没有高低贵贱之分，只有适合与不适合。无论一个多么才华横溢能力出众的人，如果在岗位上不能发挥其所长和兴趣所在，对于企业来说就是资源的浪费。专家特别指出：HR的重要职能就是要把最合适的人放到最合适的位置上，最大限度地激发其价值潜能。
　　
　　第三招：耐心倾听 少问选择题
　　
　　在大学的考试中也许我们更偏爱选择题，因为答起来简单方便。但在招聘中，最好不要给应聘者出太多的选择题，尤其是那些答案仅限于YES or NO非此即彼的选择题。因为，仅凭几个YES or NO的选择题根本无法达到充分、真实了解求职者的目的。专家举例："能不能接受经常加班？""能不能经常出差？""你觉得你是一个好相处的人吗？"诸如此类的问题，应聘者基于被录用的期望，必定投其所好一律回答YES。这些答案对于HR来说根本毫无意义。人性是复杂的，也是多面的。专家表示：非此即彼的选择题也许在法庭审讯的过程中很有效，但在面试过程中，HR还是应该提问一些开放性的问题，让应聘者有充分表达自己内心真实想法的机会。这样不仅可以看出应聘者的逻辑思维能力和语言组织、表达能力；也可以对其个性品质、就业倾向和价值观等有一定的了解。
　　
　　人才是企业的动力之源，眼下企业之间的竞争也已经变成了人才的竞争。谁拥有强大的人力资源，谁就能在竞争中占据主动，因此，HR的职能对企业的未来发展至关重要。在徐才网看来：在招聘市场供需矛盾日益激烈的今天，新一代的HR不应仅满足于已经固化的招聘流程，而应当以通畅、拓展供需双方的沟通渠道为目标，不断地优化招聘模式。只有这样才能真正炼出一双伯乐慧眼，挖掘更多为企业所用的人才，使企业在竞争中立于不败之地。