管理员工的21点技巧

　　日本著名企业家松下幸之助关于企业领导管理员工21点技巧，是管理所必需的。这21点技巧是：
　　
　　(1)让每个人都了解自己的地位，不要忘记和他们讨论他们的工作表现;
　　
　　(2)给予奖赏，但奖赏要与成就相当;
　　
　　(3)如有某种改变，应事先通知，员工如能先接到通知，工作效率一定比较高;
　　
　　(4)让员工参与同他们切身利益有关的计划和决策;
　　
　　(5)信任员工，赢得他们的忠诚信任;
　　
　　(6)实地接触员工，了解他们的爱好、习惯和敏感的事物，对他们的认识就是你的资本;
　　
　　(7)聆听不属的建议，他们也有好主意;
　　
　　(8)如果有人举止怪异，应该追查;
　　
　　(9)尽可能委婉地让大家知道你的想法，没有人喜欢被蒙在鼓里;
　　
　　(10)解释“为什么”要做某事,如盯员工会把事情做得更好;
　　
　　(11)万一你犯了错误，立刻承认,并且表示歉意，如果你推卸责任，责怪旁人，别人一定会瞧不起你;
　　
　　(12)告知员工他所担负职务的重要性,让他们有安全感;
　　
　　(13)提出建设性的批评，批评要有理由,并找出发主进的方法;
　　
　　(14)在责备某人之前，先指出他的优点,表示你只是希望能帮助他;
　　
　　(15)以身作则，树立好榜样;
　　
　　(16)言行一致,不要让员工弄不清要到底应该做什么;
　　
　　(17)把握住每一个机会,表现你以员工为骄傲，这样能使他们发挥最大的潜力;
　　
　　(18)假如有人发牢骚，需赶紧找出代们不满之处;
　　
　　(19)尽最大可能，安抚不满的情绪,否则所有的人都会受到波及;
　　
　　(20)制订长、短期目标,以便让人们据以衡量自己的进步;
　　
　　(21)支持你的员工，应有的权力与责任是不可分的。