职场闲聊须知的商业法则

　　马太效应
　　
　　马太效应又称累积优势，是指一种“富人越富，穷人越穷”的现象。马太效应既可以用于名誉地位等引申含义的方面，也可以只经济资本的累积优势。“马太效应”一词是在1968年时，由社会学家罗伯特-莫顿最先提出的，其引用了《圣经·新约》中“马太福音”的一句：
　　
　　凡有的，还要加给他叫他多余；没有的，连他所有的也要夺过来。
　　
　　墨菲定律
　　
　　墨菲定律通常指“如果事情有变坏的可能，那它就一定会变坏。而且通常是在最不合适的时候变坏。”很多问题、失败和麻烦都可以用墨菲定律来解释。
　　
　　现在，墨菲定律又衍生出了很多版本，而且大多被人们所接受。比如，只有一面涂了果酱的面包掉下来，那一定是涂了果酱的一面掉在地上；刚洗了车的那天就会下雨；在超市排队结账，你总是排在那个比较慢的队伍里。
　　
　　彼得定理
　　
　　彼得定理是劳伦斯-彼得-约翰斯博士在同名书籍《彼得定理》中提出的。该定理认为，在一个以业绩表现和能力水平为衡量标准来决定晋升的组织中，人们倾向于晋升到他们无法胜任的职位上去。简单来说，就是员工会晋升到一个他们无法胜任的职位上。
　　
　　彼得定理指出，在官僚机构中，只要员工表现良好，可以胜任某一职位，他就会一直得到提拔，直到他们到达一个他们不能胜任的职位为止，然后他们就会一直待在这个职位上，不会再有晋升。也就是说，每一个岗位都是由不能胜任其工作的人来担任的。
　　
　　帕累托原则
　　
　　帕累托法则又称二八法则，其原理是对于大多数事情而言，80%的结果是由20%的原因造成的。
　　
　　1906年，意大利经济学家维弗雷多-帕累托发现，意大利80%的土地为20%的人口所拥有；其自家院子里的20%的豌豆荚里包含了80%的豌豆。
　　
　　在商业中，二八法则可以运用在以下不同的方面：
　　
　　80%的利润来自于20%的客户
　　
　　80%的抱怨来自于20%的客户
　　
　　80%的利润来自于20%的时间
　　
　　80%的销售来自于20%的产品
　　
　　80%的销售来自于20%的销售员