如何在销售中消除顾客疑虑

　　1客户说：“我要考虑一下。”
　　
　　询问法。这种情况的出现，一般是由于客户对产品感兴趣，但可能还没有弄清楚你的介绍，或者有难言之隐，不敢决策。所以要利用询问法将原因弄清楚，再对症下药，从而药到病除。如：“先生，我刚才到底是哪里没有解释清楚，所以您说要考虑一下？”
　　
　　假设法。假设马上成交，客户可以得到什么好处（或快乐），如果不马上成交，有可能会失去一些到手的利益（将痛苦），从而迅速促成交易。
　　
　　直接法。通过判断客户的情况，直截了当地向客户提出疑问，尤其是当男士购买者存在金钱问题时，直接法可以刺激对方、迫使对方付账。如：“先生，说真的，会不会是钱的问题呢？”
　　
　　2客户说：“太贵了。”
　　
　　比较法。与同类产品进行比较或与同价值的其他物品进行比较。
　　
　　拆散法。将产品的几个组成部件拆开，一部分一部分来解说，由于每一部分都不贵，合起来就更加便宜了。
　　
　　平均法。将产品价格分摊到每月、每周、每天，这种方法对一些高档服装的销售最有效。
　　
　　赞美法。通过赞美让客户不得不为了面子而掏腰包。
　　
　　3客户说：“市场不景气。”  
　　
　　赞美法。当别人都卖出时，成功者购买；当别人买进时，成功者却卖出。现在决策需要勇气和智慧，许多很成功的人都在不景气的时候建立了他们成功的基础。通过赞美购买者聪明、有智慧、是成功人士的料等，讨好客户，使他们乐于购买。
　　
　　例证法。举前人的例子，举成功者的例子，举身边的例子，举一类人的群体共同行为例子，举流行的例子，举领导的例子，举歌星偶像的例子，让客户向往，产生冲动，马上购买。
　　
　　4客户说：“能不能便宜一些？”  
　　
　　得失法。交易就是一种投资，有得必有失。单纯以价格来确定购买决策是不全面的，光看价格，会忽略品质、服务、产品附加值等，这对于购买者本身来说是个遗憾。
　　
　　底牌法。可以这样强调：“这个价位是产品目前在全国最低的价位，已经到了底儿，您要想再低一些，我们实在办不到。”
　　
　　诚实法。在这个世界上很少有机会花很少的钱买到高品质的产品，这是一个真理，告诉客户不要存有这种侥幸心理。
　　
　　5客户说：“别的地方更便宜。”  
　　
　　分析法。大部分的人在作购买决策的时候，通常会了解3个方面的事：第一个是产品的品质，第二个是产品的价格，第三个是产品的售后服务。对这三个方面轮流进行分析，可打消客户心中的顾虑与疑问。
　　
　　转向法。不说自己的优势，转向客观公正地说别的地方的弱势，并反复不停地说，摧毁客户的心理防线。
　　
　　提醒法。提醒客户现在假货泛滥，不要贪图便宜而得不偿失。