要对相关人员的胜任能力进行描述、定义

　　比如管理者的胜任能力包括：必须具备领导能力、决策能力、战略性思考能力、激励能力以及沟通能力……对于普通员工，则应该根据相应的职位来进行描述、定义，但通常情况下，不论身处哪个职位，敬业精神、团队意识、沟通能力、时间管理能力等方面的能力则是必不可少的。
　　
　　实行基于胜任力的员工管理
　　
　　具体到中基层管理者来说，基于胜任力的员工管理，是以员工的胜任力为基础的员工管理职能，是对员工的胜任力资源进行管理、合理利用、有效开发，是对具有部门需要的胜任力人才的获取、配置和科学合理使用，是对员工的现有胜任力的发挥、潜在胜任力的有效挖掘，这也为部门员工管理的实践提供了一种更宽广的视角和更有利的工具，为工作分析、员工培训、绩效考核和员工职业发展等管理工作带来了新的思想和方法。