结果才是硬道理

　　结果是一种行动，结果比嘴会说话。无论如何叫嚣，结果终将说明一切、证明一切！这是一个亘古不变的真理，它在当今企业的地位越发凸显。
　　
　　多年前，日本东京帝国饭店迎来了一位相貌秀美的新员工。这名员工的第一份工作在厕所，她的岗位是厕所清洁员。
　　
　　帝国饭店对环境的要求非常严格，尤其是厕所的清洁，要求马桶光洁如新。新员工把厕所洗了很多遍，感觉马桶已经达到帝国饭店的要求，于是停止了打扫工作。她对主管说，我已经打扫干净了。主管来到她面前，跪在地上，拿着抹布把马桶周围的黄色痕迹擦掉，戴上手套去刨马桶。如此重复几次，然后冲洗了一遍。
　　
　　最后，出乎这名员工意料的是，主管居然将马桶装满水，并从里面舀出一杯水，一饮而尽。在整个过程中，主管没有说一句话。
　　
　　主管没有说一句话，但是马桶水可饮用这一结果已经说明光洁如新的标准。从此，新员工彻底明白了什么是干净。
　　
　　此后，这名新员工秉持着“实际结果胜过万语千言”这一原则，成为日本最年轻的内阁邮政大臣。她多次在公开场合表示：我希望自己能够成为一位依靠工作结果获得评价的政治家，而不是最初的支持率。