领导要求你要懂,掌控结果早一步
2019-08-09 14:24
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中心思想
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张总派下属老李去外地协调一笔生意。因工作繁忙,只简单交代了几句就让老李出发了。后来,张总忽然记起,还有两个应该叮嘱的事情没有嘱咐。正当他心急如焚的时候,老李回来了。老李告诉张总:对方对这次的处理很满意,答应以后给予更多的支援。
老李之所以能够获得领导预期的结果,是因为他除了按张总的话向对方说明情况之外,一开始就代表张总向对方过去一段时间对公司工作的支持表示感谢,又说明张总没亲自来的理由,并表示歉意。
由于老李处理得当,双方进入了友好的谈判气氛。中途,他发现其中有10000元的经济损失理应由自己这方负责,没等对方提出,就主动承担了责任,使对方非常感动。原来张总想提醒老李的就是10000元的经济损失由自己这方承担,没想到老李和领导心有灵犀,他就是这么做的。
双方很快达成了共识,老李帮助公司挽回了信誉,达到了领导的预期效果。
□工作需要“读心术”?
√我们提倡探究领导的需求,目的在于为了恪尽职守、独当一面,为领导分解压力,分担重任;同时追求高效,把本职工作完美完成,这才是领导需要你的目的和心思所在。
√多一分主动,多一次机会。多动脑想想领导的心思,工作就多一份正确的把握,才可以工作早一步。