有志未必事成

　　忙的左边是一个“竖心”，右边是一个“亡”字，当人忙得昏头胀脑，忙到失去自我时，心就“死”了。现在职场竞争如此激烈，如何保证自己在有限的时间内高效地“忙碌”，而不是“穷忙”和“瞎忙”，是所有职场人需要思考的问题。
　　
　　案例：为什么马辉顺风顺水，而别人混底层？
　　
　　在外人看来，马辉顺风顺水一路攀升。他先是软件公司“后台商务”岗的一名办事员，诸如合同管理、许可管理、发货、售后联络、库存等项目，五年来均由他一人担当，虽然忙些，但是一直没有出现问题。为此，他先后被晋升为“后台商务主任”和总经理助理。短短五年中，马辉的职位可谓是芝麻开花节节高。
　　
　　中秋刚过，马辉又被上调集团总部，之后，公司紧急招来另外一名有着八年同岗位工作经验的人接手马辉留下的那些工作，谁知立即陷入混乱状态，内部和外部的投诉不断，还出现了错发版本导致用户系统瘫痪、报价计算错误等事故，最后公司又投入4名员工，才将局面维持住。在整理马辉的交接文档时，他们整理出一张简单的流程图和一些注意事项，此后人员交替，参考整理出的“标准”，很少再出现严重的错误。
　　
　　为什么马辉一个人玩得转？有什么高招？领导请来马辉介绍经验。马辉笑呵呵地说：“没什么高招，我接手这摊活的时候也经常顾此失彼，眉毛胡子一把抓，混乱极了。后来我搞清工作的所有环节，分清轻重缓急，理清了合同执行、库存管理、售后联络的先后顺序，就做了个流程图。特别是在最容易出错的发货环节，摸索出‘三审三校’法，工作效率大大提高。其实，大家都很努力，我只不过是比别人多做了点总结，有意识地选择合理的流程来管理工作，为的是用最少的时间来干更多的事！”大家应该听明白了，好的工作方法才是马辉高效无误的利器。