淘宝维权(淘宝上买东西如何申请维权)

淘宝上买东西如何申请维权

1.拨打淘宝消费者客服热线，转人工客服，让人工客服帮你处理，如果你的证据确凿，淘宝一般都是会维护消费者利益的。

2.或者拨打淘宝云客服电话，上当受骗的话，一般是拨打淘宝云客服电话里面的消费者服务热线，这样就不用转来转去了。

3.申请淘宝小二介入。如果你觉得自己在淘宝上买东西受骗了，或者买了假货，那就申请淘宝小二介入，淘宝小二是比较明事理的。

4.如果你买到东西觉得是假货，被骗了，那就申请退货退款，这样最起码，货款能拿回来，就不用去花时间找客服折腾了。如果商家不给退款，那就只能找淘宝客服帮忙了。

还可以通过以下途径维权

①向购物平台投诉：向其客服部门提供假冒伪劣产品照片、聊天记录、交易记录等进行投诉；

②向消协投诉：可向省市消协投诉，维权热线12315；

③全国12315平台投诉：登录网站、“全国12315平台”微信小程序、“12315”微信公众号等进行投诉。