创始人死于30个月前

人走茶凉。

2017年，大概有半年时间，作为春雨医生（以下简称“春雨”）CEO，张琨连续见了四五十家投资机构。他很快发现，这些人对投资春雨医生没什么兴趣，见面纯粹是因为好奇，“张锐死后，这家公司到底怎么样了？”

是啊，好奇，人之常情，张琨想。

作为最早探路线上问诊的互联网医疗企业，春雨曾是明星创业公司，一路高光，一路繁花。在公司创立的前5年里，至少完成了4轮融资，总额超过数十亿人民币，投资机构包括蓝驰创投、贝塔斯曼、淡马锡等。

但2016年10月5日，一切都变了。当晚8点，春雨创始人张锐因突发性心肌梗塞去世。

一家创业公司失去了创始人会怎么样？

2011年，时任网易副总编的张锐，拉上原网易有道词典首席工程师曾柏毅和原香港伽马集团中国区总经理李光辉，共同创立了春雨。他们一个有感染力，一个有极客范儿，一个有很强的商业拓展能力，被认为是“铁三角”。如今，“铁三角”失去了一角，就从平面变成了直线。

春雨的命运会是直线的down吗？创业圈里不是没有先例。

就在张锐去世的前两年，小马奔腾的创始人李明同样死于心梗。在他死后，公司与投资人爆发债务纠纷，创始人内部又分崩离析。

都说李明是死于心理压力。在他身前，小马奔腾的上市对赌已经失败。那春雨呢？虽然2016年年中，张锐曾对外透露，公司已完成12亿元Pre-IPO融资，计划将线上问诊业务分拆上市。但很多人都觉得，这只是表明风光。更早的一年前，一篇批驳移动医疗模式的文章在网上广泛流传，枪头直指春雨，甚至文章题目就叫作《论春雨医生的倒掉》。

都说张锐也死于心理压力。这个44岁的男人，志在用互联网解决中国医疗难问题，却“还未如愿见着不朽，就把自己先搞丢”了。在张锐的葬礼上，循环播放着《山丘》。李宗盛用沙哑低沉的嗓音，一遍遍唱。

还有那句——越过山丘，却发现无人等候。

2018年12月，当春雨医生终于和华润签订了投资协议，但钱还没到位的情况下，作为张锐的继任者，张琨正式从春雨医生离职。

“我需要一场酣畅淋漓的悲伤”

有时候，一念就是一世。

2016年国庆前，曾柏毅曾和张锐约着，假期要见个面，讨论公司接下来的发展。但他转念一想，大家也许都在过节的兴头上，还是等到6、7号再说吧。没想到，这一犹豫，就是永别。

10月5日晚上，曾柏毅接到李光辉的电话：“你得去306医院看一下张锐。”

当时，曾柏毅的内心是毫无警觉的，他以为张锐只不过摔了一下。但等他赶到医院时，医护人员正在为张锐做体外除颤。“人可能已经走了”。

曾柏毅懵了。

那一天，李光辉正在内蒙陪儿子参加足球比赛。得到张锐走了的消息，李光辉

连夜回京。从内蒙到北京，约七百多公里，他恍惚得不敢自己开车，只好找了朋友开车送他回来。

“那会儿真是很突然，很难受，还有无数的人跟你确认是不是真的。”曾柏毅说。

10月8日上午9点，在公司大会议室旁边的过道里，李光辉组织了一次内部追悼会。灵堂中摆了很多鲜花。张锐的遗像旁没有传统香火，而是点了他生前最爱的雪茄。张锐的父母也来了。

集体默哀之后，李光辉向员工确认了张锐去世的消息，并安抚他们“要镇定”，张锐身后的工作事务他来代管，业务还在正常进行。期间，李光辉数次给张锐的遗像敬烟，几度哽咽。

很多人哭了，春雨医生科普内容负责人顾晓波也是。

“很难想象，一个大老爷们儿、一个抠脚大汉，哭成那样。”顾晓波说，这是他人生中哭的最惨的一次，前一年外公去世时，他都没哭。“从我个人来讲，我不需要安抚，我需要一场酣畅淋漓的悲伤。”

就在内部追悼会前一天，也就是张锐去世的第三天，北京女人街的一家咖啡馆，蓝驰创投合伙人朱天宇约他的中学同学张琨见了一面。

彼时，张琨是华润医疗集团信息管理部总经理。

张琨有一张适用于移动医疗行业的完美简历，他出生于医学世家，毕业于北大医学部临床医学专业和英国华威大学（University of Warwick）医学信息学专业，参与创办过在线医疗信息及服务平台“中华医疗网”，华润医疗之前，张琨曾先后供职于北京同仁医院、外企IBM和埃森哲。

朱天宇告诉张琨，春雨医生的CEO张锐去世了，这是他在蓝驰投资的项目，并邀请张琨考虑出任春雨新CEO的机会。

张琨感到错愕，又有点心动。那是他在华润的第6年，早已见惯传统国企的体制束缚和思想局限，而互联网的想象空间是巨大的。但他没有马上答应，提出先做一些调研。

刚好，那段时间，张琨正在攻读清华和约翰霍普金斯联合的医院管理博士学位，他的研究课题“企业战略”，可落实调研之名。

不久后，在朱天宇的介绍下，张琨认识了曾柏毅和李光辉。节后数天，三人在春雨办公室第一次见面。当年12月，春雨方面也开始邀请张琨考虑出任春雨CEO。

2017年4月17日，春雨医生宣布张琨出任公司CEO。在当日发送的内部邮件中，张琨表示，“我将与春雨的兄弟姐妹们一起，扛起张锐的大旗，在移动医疗事业的道路上砥砺前行”，“心怀敬畏，使命必达！”

“温柔，太温柔了”

张琨记得，为了说服他加入春雨，好几个股东跑到他公司，甚至他家里去做工作。“我能感受到，大家很期待有CEO带领他们走下去。”

当张琨正式入职后，一位春雨医生副总裁对他说：“你在公司里，说什么不重要。只要你坐在那里，大家看着你办公室里的灯亮着，就很踏实了。”

张琨没有用张锐的办公室，而是把它空了出来。两个房间的主人，是很不一样的。

中国人民大学新闻学硕士张锐，给顾晓波的感觉不是老板，而是兄弟+领袖。“他会与你说很多话，无论工作的还是个人的。他也能给你一种愿意为他去赴汤蹈火的感觉。”

“温柔，太温柔了”。虽然没有和张锐见过面，但张琨还是能感受到这位前任的管理风格。他为春雨的工作氛围感到过震惊，员工十点多才上班，穿着拖鞋、短裤，很多人六七点钟也就走了。

而咨询背景出身的张琨，强调效率和KPI。曾有两个春雨的老人，以往也给公司做了很大贡献，但就因为没有完成当期KPI，被他拖了小一年，才升了副总裁。

“事事有跟踪，事事要反馈，给你什么事情，你不要以为我几天没盯着，这事就糊弄过去了。”在张琨看来，在原来的春雨，这些都做的远远不够。

另外，张锐身前，春雨的所有团队都得扛业绩，比如像顾晓波这样做内容的人，也要讲“我拿回来多少合同，销售额是多少”。张琨觉得错了，一个企业的前、中、后台一定要分清楚。“这帮人，一个个都是文艺青年，你让他去跟人家谈钱，他做不了，很痛苦，精力也分散了。”

张琨给顾晓波他们的任务只有一个——以科学的态度扩大春雨医生的影响力。后来这个团队写出了不少关于鸿茅药酒的爆款。

要改变的还有很多，张琨有些迫不及待了。入职不久，他就提出春雨要从“颠覆医疗”转向“拥抱医疗”。前者是张锐身前定的口号。

第二个月，张琨主持召开了“Town Hall Meeting”（源自外企的全员大会），在会上宣布了春雨具体的转型方向，即3EP战略：Engage Patients（服务患者）、Enable Providers（赋能医院）、Empower Partners（助力伙伴）。其中，服务患者和助力伙伴是张锐时代春雨既有的发展战略。

“张锐没有医疗背景。张锐在时，我信张锐。张琨来了，他指的方向我更能理解一些。”顾晓波后来对《中国企业家》表示。

在“赋能医院”计划中，河北燕达医院是最先落地点。张琨还在埃森哲时，就参与过这家医院的信息化平台升级，并与该医院执行院长吴亦鸣略有交情。

2017年9月，历经双方4个多月的沟通和打磨后，“燕达医院互联网诊疗平台”正式上线。春雨和燕达还成立了合资公司雨燕科技，分别占股60%和40%，利润和效益按此比例分成。

吴亦鸣向《中国企业家》透露，通过该互联网诊疗平台，燕达医院的医生可在线开展对患者的远程诊疗。目前，该院约200名医生均上线了服务。“效果还是比较好的。”

非核心业务都被坚决砍掉了，有些是让小团队脱离春雨体系，去自我造血，例如奇点网等，还有些是被叫停的，例如春雨诊所。

2015年初夏，在北四环的一家大型商务酒店里，春雨开了一场发布会。张锐穿了一件蓝色的帽衫，拿着话筒，声音洪亮地向台下数百名媒体和合作伙伴宣布：“到2015年底，春雨将在全国50个大中型城市开设300家诊所，并让1亿中国人拥有私人医生，让50万中国医生成为私人医生。”

好景不长，2016年下半年，线下经验不足的春雨，开始收缩合作诊所业务。张琨来了之后，更是立刻停掉了所有诊所。“这是春雨犯的最大错误，烧了太多钱。”

“但是，你知道，这两年春雨的员工进进出出，已经没多少人记得，甚至认识张锐了。”